中百益家园工程监理工作职责1.0岗位描述1.1岗位名称：工程监理1.2直接上级工程监理主管1.3直接下级无1.4岗位职责1.4.1服从工程监理主管的工程派工与日常监督、管理：1.4.2遵守超市的各项管理规定，服从公司领导的临时安排：1.4.3积极参加工程部晨会、例会，及时将市场相关信息反馈到公司：1.4.4组织相关人员进行会审、交底，严格执行工程部质监规范：1.4.5根据《质监报告书》对施工现场相关项目进行监督检查，并做好记录：1.4.6严格控制材料的购买、使用情况及施工质量的把关控制：1.4.7组织相关人员参与阶段验收、预验收和竣工验收：1.4.8客户投诉事件的协调与处理，不能解决的问题及时上报：1.4.9实地测量，确认施工队人工费的决算额：1.4.10真实的将施工队长工作情况上报，协助工程部主任对施工队进行考核、考评：1.4.11客户资料的及时整理、归档并移交决算员归档：1.4.12定期回访客户并组织工程保修工作：2.0工作内容及标准要求序号工作内容工作标准工程监理应严格遵守公司的作息制度，不得迟到、早退：做到事前请假，严禁无故不到。按时参加例会、晨会，并制定周工作计划和周工作汇报，上报工程监理主管存档：2.1工作纪律工作时间保持办公室公共卫生，办公桌不得放置私人物品，重要资料必须入柜保存。工作时间（含中午）、休班、请假期间，必须保持通讯畅通：特殊情况，通知工程部其它联系方式。配合工程监理的不定期抽查工作：根据工程监理主管派工，组织相关人员及时交底：2.2工程交底严格执行交底规范，认真填写相关交底表格：将宣传资料、标识、标牌张贴到位：认真填写质监报告书，每个工地每周至少巡查二次：2.3工程监督按工程进度，督促施工队长及时通知客户做好特单商品的订做、安装记录工程监理情况并及时汇总上报工程监理主管：客户关系协及时沟通客户，通报工程进度及质量情况：2.4调沟通组织协调送货、退货工作：积极协调客户、施工队长、公司三者之间的关系：对客户投诉，权限范围内的24小时内处理完毕，权限范围外的48小2.5客户投诉时内书面上报工程监理主管：2.6阶段性验收按施工进度及时组织阶段性验收，并认真填写质监报告书：及时组织竣工预验收，对发现的问题及时整改，同时做好工程量初步2.7竣工验收竣工验收完毕，将宣传用品收回上交工程部：2.8竣工决算验收后三日内，核算人工费决算单，并通知客户进行认可：客户认可后，将人工费决算单传材料员：2.9资料归档决算完毕，及时将工程监理资料传工程监理主管申核：初见文库初见文库初见文初见文库初见文初