监理部工作职责暂行规定责任目标：1.加强客户服务，建立良好口碑，树立雅庭形象；2.完善施工服务，解决现场问题，保证施工进度；3.加强现场管理，提高工程质量；4.提高施工技术，加强对新材料及新工艺的学习与训练，节约成本，提高公司效益：5.加强对施工资料的管理，完善工程档案；二、工程总监职责：1.制定监理部的各项规章、制度，及工程质量标准；2.汇总施工合同，统一做出施工计划，安排施工：3.考核各工程部的技术力量，平衡各工程部的工作量：4.集中客户投诉，安排现场监理师及工程部具体解决，并处理重大客户投诉问题；5.定期抽查不同的工程部及监理师施工工地，并在月底将考核报告送交行政部，作为监理师及工程部奖罚参考：6.每月汇总各工地的竣工资料，送交行政部存档。三、监理师职责：1.独立执行所分担的工程监理任务，解决现场施工问题及做好客户2.协助工程部长制定施工计划，并根据施工规范，监督施工质量及施工进度：3.做好施工记录，汇总竣工资料，交工程总监：4.协助收取工程款，按计划给工程部监督发放工程款。四、其它：1.各工程部长在施工人员进场前，详细了解预算书说明，及设计方案，预算与设计不符之处，提前书面提出。详细堪察现场，填写水电变更单，做好预算，交客户及监理师签字：2.所有预算外工作量及变更增减提前书面通知客户并与其协商费用，客户签字后动工：3.若设计部图纸不及时完成，及时通知监理师，以免造成延期：4.施工过程中所遇问题，由现场监理师全权解决：5.工程部按客户签字图纸施工，工程部有权拒绝由设计师单方面提出的变更。五、奖惩措施：1.监理师：(1)个人工资及奖励，均以个人完成监理业务量为标准计取，完成监理业务量的标准是：验收合格，尾款收回为标准：(2)个人工资的计算是以本月完成监理业务量的1%为全额工资和奖励，如：甲完成监理工作量为50万元，则其本月全额奖金为50万×1%=5000元：(3)个人奖金的实得数额，由综合考核的结果来定，考核的方法如下：第一项：竣工验收（由客户签字为准）竣工验收每一项达到优良为100分；中等为85分；合格为