监理工作指导手册第一部分监理工作程序一、监理工作总程序二、工程质量控制程序三、工程进度控制程序四、工程投资控制程序五、工程质量事故处理流程六、单位工程竣工验收程序第二部分监理工作制度一监理会议制度根据《建设工程监理规范》及结合公司的实际情况，制定本制度，凡我公司监理的项目，均按本制度实行。监理会议主要包括第一次工地会议和工地例会。一、第一次工地会议工程项目开工前，项目部应提醒业主主持召开第一次工地会议，所有监理人员均应参加。第一次工地会议的主要内容有：1、建设单位、承包单位和监理单位分别介绍各自驻现场的组织机构、人员及其分工：2、建设单位根据委托监理合同宣布对总监理工程师的授权：3、建设单位介绍施工准备情况：4、承包单位介绍施工准备情况：5、建设单位和总监理工程师对施工准备情况提出意见和要求：6、总监理工程师介绍监理规划的主要内容：7、研究确定各方在施工过程中参加工地例会的主要人员，召开工地例会周期、地点及主要议趣。二、工地例会在施工过程中，总监理工程师应定期主持召开工地例会。会议纪要应由项目监理机构负责起草，并经与会各方代表会签。工地例会的主要内容有：1、检查上次例会议定事项的落实情况，分析未完成事项原因：2、检查分析工程项目进度计划完成情况，提出下一阶段进度目标及落实措施：3、检查分析工程项目质量状况，针对存在的质量问趣提出改进措施：4、检查工程量核定及工程款支付情况：5、解决需要协调的有关事项：6、其他有关事宜。二、监理日记制度监理日记是一项非常重要的监理资料，项目监理组必须认真、详细、如实、及时地予以记录。记录前应对当天的施工情况、监理工作情况进行汇总、整理，做到书写清楚、版面整齐、条理分明、内容全面。我公司根据监理日记的性质、作用和多年的经验总结，对监理日记的记录方式作如下要求，请各项目监理组遵照执行。监理日记的记录方式：一、施工活动情况1、施工部位、内容：关键线路上的工作、重要部位或结点的工作以及项目监理组认为需要记录的其它工作。2、工、料、机动态工：现场主要工种的作业人员数量（比如：钢筋工、木工、泥工、架子工等），项目部主要管理人员（项目经理、施工员、质量员、安全员等）的到位情况。料：当天主要材料〔包括构配件)的进退场情况。机：指施工现场主要机械设备的数量及其运行情况（有否故障、及故障的排除时间等），主要机械设备的进退场情况。二、监理活动情况1、巡视：巡视时间或次数，根据实际情况有选择地记录巡视中重要情况：2、验收：验收的部位、内容、结果及验收人：3、见证：见证的内容、时间及见证人：4、旁站：内容、部位、旁站人及旁站记录的编号：5、平行检验：部位、内容、检验人及平行检验记录编号：6、工程计量：完成工程量的计量工作、变更联系内容的计量（需要的）：7、审核、审批情况：有关方案、检验批〔分项、工序等)、原材料、进度计划等的审核、审批情况。（记录有关审核、审批单的编号即可）三、存在的问题及处理方法一天来，通过一系列的监理工作，在工程的质量、进度、投资等方面发现了什么问题，针对这些问趣监理组是如何处理的，处理结果怎样，应做好详细的记录。对一些重大的质量、安全事故的处理应按规定的程序进行，并按规定记录、保存、整理有关的资料，日记中的记录应言简意赅。四、其它1、监理指令（监理通知、备忘录、整改通知、变更通知等等）：2、会议及会议纪要情况：3、往来函件情况：4、安全工作情况：5、合理化建议情况：6、建设各方领导部门或建设行政主管部门的检查情况：五、值班记录当天值班的监理人员签名。三、施工阶段监理资料管理制度工程建设监理资料是项目监理组对工程项目实施监理过程中直接形成的，是工程建设过程真实、全面的反映：工程建设监理资料的管理水平反映了工程项目监理组的管理水平、人员素质和监理工作的质量。公司依据《工程建设监理规范》、《建设工程质量管理条例》、《浙江省建设工程监理管理条例》及其它有关监理工作的规定，对监理资料的收集、整理、归档作如下要求：一、施工阶段监理资料的内容：1、施工合同文件及委托监理合同：2、勘察设计文件：3、监理规划：5、分包单位资格报审表：6、设计交底与图纸会审纪要：7、施工组织设计（方案）报审表：8、工程开工/复工报审表及工程停工令：9、测量核验资料：10、工程进度计划：1山、工程材料、构配件、设备的质量证明文件：12、检查试验资料：13、工程变更资料：14、隐蔽工程验收资料：15、工程计量单和工程款支付证书：16、监理工程师通知单：17、监理工作联系单：18、报验申请表：19、会议纪要：20、往来函件：初见文库21、监理日记：22、监理月报：23、质量缺陷与事故的处理文件：24、分部工程、单位工程等验收资料：25、索赔文件资料：26、竣工结算审核意见书：27、工程项目施工阶段质量评估报告等专趣报告：28、监理工作总结：二、归档的监理资料内容1、委托监理合同：2、监理规划、监理细则：3、监理日记：4、监理月报：初5、监理指令文件（监理工程师通知单，监理工程师通知回复单，备忘录，工程停工令，工程开工/复工报审表等）6、与业主、被监理单位、设计单位往来函件、文件：7、会议纪要：8、工程计量单、工程款支付证书、竣工结算审核意见书：9、施工组织设计、施工方案审核签证资料：10、监理总结报告、工程质量评估报告：11、工程质量安全事故调查处理文件：12、工程验收资料（分部工程验收记录，单位工程竣工验收记录，单位工程质量控制资料核查记录，单位工程安全和功能检验资料核查及主要功能抽查记录，单位工程观感质量检查记录，单位工程竣工报验单，竣工验收报告，工程质量保修书等方面的资料)：13、分包单位资格报审资料：14、索赔文件资料：15、报验申请表（原材料/构配件/设备、检验批、分项、定位放样、沉降观察、施工试验等）：16、工程变更单：17、监理工作联系单：18、总监巡视检查记录：19、旁站记录：20、工程进度资料：21、主要的监理台帐：三、监理资料的管理要求1、公司监理资料管理实行总工程师负责制：2、监理档案应按单位工程和施工的时间先后顺序整理，分类立卷装订，每页要有编号，每卷要有目录：3、每个单位工程的监理档案封面应注明工程名称、合同号、建设单位、总包单位、建设日期、完成日期和总监理工程师审核签字：4、在工程（合同）完成后一个月内由资料管理人员整理装订后，移交公司档案室并办理交接手续：5、一般工程监理档案在工程保修期满后保存一年，重要的工程监理档案保存可延长至三年。保存期间需要查阅时，应办理借阅和归还手续：6、监理档案，应真实可靠，字迹要清楚，签字要齐全，不得弄虚造假、擅自涂改原始记录。四、项目部办公场所管理制度